ウイルスバスターの電話のサポート
いろいろとパソコンにインストールするタイプのウイルスチェックソフトってあると思うんですけど、私は以前ウイルスバスターを使っていたことがあります。ですが、ちょっと何かでこれをはずしたからかウイルスが入ってしまったことがありまして。焦りましたよ。何かあったら銀行口座を盗まれたりカード番号を盗まれたりなんていう噂もありますからね。即電話で担当者に聞きましたよ。大丈夫でしょうかってね。そしたら連休明けで忙しかったにもかかわらず結構丁寧に対応してくれまして。すぐにはどう対処していいのかわからなかったので過去の履歴かなにかを示すログなんかも送ってくださいと言われてね。まず色々ためしてメールで担当者に送りましたよ。しばらくそれをチェックするのに何回かメールをしたりしたので一週間くらいかれこれかかってしまったんですけども、無事何もなかったことが確認できました。いくつか削除しておいた方が良いようなものもあったらしいんですけど、まぁとりあえずは危険なウィルスなんかにはかかっていないことが解ってほっとしましたね。様々なウィルス対策ソフトを使って来ていますけど、比較的電話対応も丁寧で速くて良かったと思っています。いざという時に頼らないといけませんからね。私たちの大切なパソコンをしっかりと守るためにも、ちゃんとしっかりした適切でかつ丁寧な対応をしてくれるところを選ばないといけませんね。その点ウイルスバスターはお勧めですね。
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